プライバシーポリシー

医療法人HGI（以下「当法人」）は、当法人が提供する不耐性検査サービス「アレミッケ（5Strands Japan）」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

1. 運営体制と個人情報の共同利用

本サービスの運営にあたり、当法人はシステム構築およびカスタマーサポート業務を株式会社 隼プランニング（以下「運営代行会社」）に委託しております。お客様の個人情報は、当法人と運営代行会社の間で、本サービスの円滑な提供のために必要な範囲で共同利用されます。

2. 収集する個人情報

本サービスでは、以下の情報を収集します。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・検査に必要な検体（毛、爪等）に付随する情報
・決済に関連する情報（Stripeを通じて処理され、当法人ではカード情報を保持しません）

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的のみに利用いたします。

・商品（検査キット）の発送および管理
・検査結果の通知およびレポートの提供
・カスタマーサポート、お問い合わせへの回答
・本サービスに関する重要なお知らせの送付

4. 検査機関への情報提供（国外提供）

検査の実施にあたり、お客様の検体情報は米国5Strands社のCLIA認定ラボへ提供されます。この際、提供される情報は個人を特定できない識別番号等により管理され、厳重な保護措置を講じた上で処理されます。

5. 第三者への提供

法令に基づく場合、またはお客様の同意がある場合を除き、運営代行会社以外の第三者に個人情報を提供することはありません。

6. 安全管理措置

当法人および運営代行会社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、最新のセキュリティ対策を講じ、適切な監督を行います。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の開示、訂正、削除等に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

アレミッケ カスタマーサポート メールアドレス：info@alemikke.com 運営受託：株式会社 隼プランニング